بازاریابی علم و هنر کشف، خلق و تولید ارزش برای ایجاد رضایت در بازار هدف با تمرکز بر سودآفرینی است که نیازها و خواستههای تحقق نیافته را شناسایی میکند و همچنین با طراحی و ارتقای محصولات و خدمات متناسب با بازار موردنظر نقشآفرینی میکند. برنامهریزی بازاریابی، فرآیندی است که تمام جنبههای مربوط به بازاریابی را بر اساس اقدامات آینده در جهت تولید به کار میگیرد. برنامهریزی باید به نحوی باشد که نه تنها بر بر دانش ما در سازمان، بلکه بر درک ما از مشتریان موجود، مشتریان بالقوه، رقبا و عملکرد آنها نسبت به فعالیتهای سازمان اثرگذار باشد.
تمایز اصلی کتاب را در مقایسه با سایر کتابهای منتشر شده در حوزه بازاریابی در فصل آخر با عنوان «ذکر نمونههایی از برنامهریزی بازاریابی» میتوان مشاهده نمود که مبحثی کاملا کاربردی و تثبیت شده از تمامی مفاهیم ذکر شده در این مجموعه میباشد. سایر ویژگیهای این کتاب عبارتند از:
بیان اصول و مبانی مهم بازاریابی بهصورت کاربردی
ارائه مسیر صحیح و منسجم برای شروع برنامهریزی بازاریابی
ارزیابی سازمانها با پاسخگویی به پرسشهای موجود در انتهای هر فصل
مثالهای کاربردی مرتبط با مباحث در انتهای هر فصل
با توجه به موارد ذکر شده میتوان اذعان داشت که این یک کتاب صرفا جهت تشریح علم بازاریابی نیست، بلکه نقشهی راهی عملیاتی و روشن جهت برنامهریزی بازاریابی است. کتاب «برنامهریزی بازاریابی از مفاهیم تا اجرا» را بهعنوان مرجع کامل جهت هدفگذاری، راهاندازی و بهرهبرداری از یک کسبوکار موفق معرفی میکنیم.